インナーブランディングの失敗

インナーブランディングに取り組んだものの、失敗してしまったケースがあります。そこで、なぜ失敗してしまうのか知りたい方のため、原因や失敗を避けるための対策について解説します。

インナーブランディングに失敗する原因

インナーブランディングに失敗してしまう原因はいくつかあります。代表的な原因は、以下の3つです。

インナーブランディングは、適切な方法を選択し、それを実践してこそ効果が得られます。そのため、例えば事前に企業が抱えている課題など明らかにすることなく、予想だけで的外れなインナーブランディングに取り組んでしまったような場合は失敗しやすいです。

また、従業員から理解を得られない状態で始めてしまったり、実践が難しい方法でインナーブランディングに取り組んだりした場合も失敗しやすいといえます。

あまりにも短期間で結果を出そうとすると、失敗してしまう恐れがあります。インナーブランディングでは結果が出るまでに時間がかかると考えておきましょう。無理に急いで自社の理念を浸透させようと考えると従業員とって負担になってしまう可能性もあります。

企業の理念などを従業員に対して一方的に押しつけると失敗しやすいです。共有したい理念やビジョンがある場合は、どのような形で共感を得るのか考えなければなりません。

インナーブランディングに失敗する原因について紹介しましたが、それぞれどのような対策をとれば良いのでしょうか。以下のような方法があります。

まずは現状の把握から行いましょう。なぜインナーブランディングが必要なのか、現在従業員にはどの程度理念やビジョンが浸透しているのかなどを調べます。

調査の結果、自社の課題や改善していくべきポイントが見えてくるので、それを踏まえた上でインナーブランディングの方法を検討しましょう。

短期間ではなく、中長期の目線で取り組んでいくことが求められます。従業員に対し、企業の理念やビジョンを浸透させるのには、どうしても時間がかかるからです。

ただ、効果の出ない間違った方法を長く続けても効率が悪いので、指標を作った上で定点観測することをおすすめします。

どうすれば従業員から共感を得られるのか考えることも必要です。そのためにも、ブランドコンセプトなどはわかりやすいものを設定しておきましょう。

従業員が前向きに企業理念などに賛同したり、興味を持ったりするための取り組みが求められます。例えば、表彰制度を制定したり、他社とわかりやすく差別化してエンゲージメントを高めたりすることも重要です。

インナーブランディングについて詳しいノウハウがないまま、自社で取り組んでしまうと失敗してしまう恐れがあります。専門家からのアドバイスを受けたほうが効率の良いインナーブランディングに繋がるため、インナーブランディング支援会社への相談も検討してみると良いでしょう。

以下のページでは戦略的にインナーブランディングを支援しているおすすめのサポート企業などを紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

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